L’Unione Regionale ha avviato la progettazione di un sistema informativo dotato di una base dati per la propria attività di servizio rivolta agli associati, alle Associazioni provinciali che li rappresentano, alle Istituzioni e all’opinione pubblica.

L’obiettivo è quindi creare un sistema informativo che possa essere interrogato e utilizzato ogni volta che siano necessarie informazioni sul sistema CTS. Nel dettaglio, il sistema consisterà in un sito Internet che conterrà innanzitutto:
- dal punto di vista dell’ambito geografico, dati relativi alla Lombardia in generale e, ove possibile, alle singole province;
- dal punto di vista dei contenuti, dati sociodemografici (ad esempio, popolazione e famiglie) relativi al sistema economico nel suo complesso, informazioni macroeconomiche relative al settore del Terziario e dati specifici per ognuno dei settori che lo compongono (ad esempio struttura dell’offerta, consumi, prezzi, occupazione).

Oltre a questi dati, nel sistema informativo saranno presenti:
- approfondimenti su singole tematiche, frutto di ricerche specifiche;
- testi, documenti, e link ad altri siti web, utili per lo svolgimento della propria attività.

Vista l’ampiezza e la diversità dei settori oggetto del sistema informativo, che costituiscono la parte più importante e dinamica dell’economia lombarda, occorre in primo luogo raccogliere i dati necessari, attualmente disponibili da fonti varie e in formati eterogenei, e successivamente renderli coerenti e confrontabili, per presentarli in modo utile a chi ne ha bisogno. Solo successivamente sarà possibile trasferire i dati sulla piattaforma web destinata ad ospitarli e predisporre un manuale informativo utile per facilitare la consultazione da parte degli utenti.



Il coinvolgimento delle Associazioni Provinciali


La partecipazione alla creazione del sistema informativo da parte delle Associazioni Provinciali è molto importante, poiché sono queste le principali utilizzatrici del sistema.

A questo proposito, è necessario sottolineare il duplice ruolo delle Associazioni.

Da un lato, infatti, è necessario che chi deve consultare il sistema informativo comunichi all’Unione Regionale le proprie esigenze, ossia:
- quali sono le occasioni di utilizzo dei dati (cioè i contesti che creano la domanda di informazioni), come ad esempio le Conferenze di servizi sui centri commerciali, le Commissioni comunali o provinciali per i pubblici esercizi, le definizioni dei Piani commerciali, i tavoli tecnici di confronto con le amministrazioni locali e/o le parti sociali, la definizione dei PTCP (Piani Territoriali di Coordinamento Provinciale);
- quali sono, nello specifico, le informazioni necessarie, come ad esempio l’entità dei consumi delle famiglie, il numero di occupati nel Terziario, la densità del Commercio nelle aree urbane, gli arrivi e presenze nel Turismo;
- quali sono le caratteristiche dei dati che si desidera avere a disposizione, in termini ad esempio di fonti da considerare, formati di consultazione, livelli di aggiornamento, priorità di implementazione.

Dall’altro, tuttavia, le Associazioni rappresentano per l’Unione una fonte di dati molto rilevante: per questo è necessario che esse partecipino anche alla fase di verifica e censimento delle informazioni esistenti, per rendere più efficace ed efficiente il processo di definizione dell’offerta informativa del sistema.

Le Associazioni Provinciali sono infatti il naturale punto di incontro tra la domanda di informazioni e l’offerta di una parte rilevante dei dati attualmente disponibili.